Pytania i odpowiedzi

Zamówienie i ceny

Ile kosztuje figurka z rysunku dziecka?

Cenę zobaczysz po darmowym podglądzie. Do 15 listopada figurka 8 cm kosztuje 49 zł (zamiast 98 zł), a 16 cm 125 zł (zamiast 249 zł). Po tej dacie wracają ceny 98 zł i 249 zł. W jednym zamówieniu wszystkie figurki mają ten sam rozmiar.

Czy zobaczę figurkę przed zamówieniem?

Tak. Po wgraniu zdjęcia pokazujemy wizualizację 3D z kilku stron — za darmo. Płacisz dopiero, gdy podgląd Ci się podoba.

Jakie dodatki mogę zamówić?

Ramkę z rysunkiem dziecka i pakowanie na prezent (oba gratis do 15 listopada) oraz podświetlaną podstawkę LED z napisem za 39 zł.

Czy mogę zamówić kilka figurek z jednego rysunku?

Tak. Jeśli na rysunku jest kilka postaci, możesz zamówić każdą jako osobną figurkę albo całą scenkę na jednej podstawce.

Rysunek

Jakie rysunki się nadają?

Rysunki kredkami, mazakami i farbami na zwykłej kartce. Najlepiej jedna wyraźna postać, zdjęcie zrobione z góry w dobrym świetle. Nie robimy figurek ze zdjęć prawdziwych osób. Zobacz przykłady dobrych i złych zdjęć.

Czy muszę wysyłać oryginał rysunku?

Nie. Wystarczy zdjęcie z telefonu, a oryginał zostaje w domu.

Rysunek ma dużo kolorów. Czy to problem?

Nie. Drukujemy do 4 kolorów na figurkę. Gdy rysunek ma ich więcej albo dużo drobnych plamek, zaproponujemy wersję do pomalowania: duże części drukujemy w kolorze, a drobne szczegóły dziecko domalowuje farbkami z zestawu.

Dlaczego oczy i kontury są wgłębione?

Czarne linie (oczy, uśmiech, kontury) robimy płytkim wgłębieniem i obrysowujemy markerem. Dzięki temu są wyraźne i nie odpadają. Do każdej paczki dokładamy czarny marker do namalowania tych szczegółów.

Figurka

Z czego jest figurka?

Z PLA, czyli tworzywa do druku 3D wytwarzanego z surowców roślinnych. Figurkę drukujemy w Polsce na drukarce 3D.

Jak duża jest figurka?

Do wyboru są dwa rozmiary: 8 cm i 16 cm wysokości.

Czy figurka jest dla małych dzieci?

Figurka to pamiątka i dekoracja, a nie zabawka dla najmłodszych. Zestaw do malowania zawiera małe elementy i nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 3 lat. Malowanie i klejenie najlepiej robić razem z dorosłym.

Czym różni się figurka kolorowa od wersji do pomalowania?

Kolorowa przychodzi gotowa, w kolorach z rysunku. Wersja do pomalowania (DIY) ma duże części w kolorze, a resztę dziecko maluje samo. W zestawie są farbki, pędzelek, klej i karta-wzór z podglądem figurki.

Ramka i prezent

Co to jest ramka z rysunkiem?

To głęboka ramka (shadow box): w tle jest rysunek dziecka, a przed nim stoi figurka, która z niego powstała. Gotowy prezent do postawienia na półce albo powieszenia na ścianie.

Czy możecie wysłać paczkę prosto do babci?

Tak, przy zamówieniu podaj adres babci jako adres dostawy. Wybierz też pakowanie na prezent.

Co to jest plansza kolekcjonera z NFC?

Tekturowa plansza z chipem NFC, którą dostaje pierwszych 150 rodzin. Przyłóż do niej telefon, a otworzy się strona, na której figurka ożywa w 3D.

Dostawa, zwroty i dane

Ile trwa realizacja?

Każdą figurkę przygotowujemy i drukujemy indywidualnie. Aktualny czas realizacji i koszt dostawy zobaczysz w podsumowaniu zamówienia, zanim zapłacisz.

Czy mogę zwrócić figurkę?

Figurka jest robiona na zamówienie z rysunku Twojego dziecka, więc zgodnie z prawem nie przysługuje do niej 14-dniowy zwrot bez podania przyczyny. Jeśli figurka dotrze uszkodzona albo z wadą, złóż reklamację, a my ją rozpatrzymy.

Co dzieje się ze zdjęciem rysunku?

Zdjęcie służy tylko do przygotowania Twojej figurki. Nie pokazujemy go publicznie bez Twojej zgody. Szczegóły, w tym to, kto przetwarza dane i jak długo je przechowujemy, opisuje polityka prywatności.